Проект ECOmmerce

Проект ECOmmerce

С ростом розничной торговли растет и количество возвратов, утилизация которых оказывает чрезмерную нагрузку на окружающую среду. Компании Avalution (Кайзерслаутерн) и Assyst (Мюнхен) вместе с партнерами разработали решение этой проблемы в рамках исследовательского проекта ECOmmerce. Задача проекта — значительное сокращение доли возвратов за счет рекомендации подходящего размера еще на стадии покупки.

В течение двух лет Avalution и Assyst проводили исследования вместе с Институтом текстильных технологий и технологического процесса DITF Denkendorf с финансовой поддержкой Deutsche Bundesstiftung Umwelt. В рамках исследовательского проекта ECOmmerce было разработано технологическое решение, которое поможет значительно снизить количество возвратов в онлайн-рознице.

Выбор правильного продукта и повышение сознательности

В рамках проекта ECOmmerce необходимо было решить две задачи:

  1. дать покупателю максимально точное представление о модели одежды и ее размере на экране: чтобы покупатель определил нравится и подходит ли ему предмет одежды до того как физически его примерит.
  2. проинформировать покупателя о влиянии его покупательского поведения в интернете на окружающую среду.

«Проект ECOmmerce — это не только помощь покупателям в выборе правильной одежды, но и информирование их о том, что каждый продукт, который они отправляют обратно, наносит вред окружающей среде», — объясняет руководитель проекта Доминик Мишель, Avalution.

Успешная коллаборация в рамках проекта ECOmmerce

Компания Avalution, как эксперт в сфере правильной посадки одежды, имеет доступ к крупнейшей в мире базе данных сканирований человеческого тела. Благодаря этому компания может создать настраиваемый аватар на основе статистически точных значений с использованием всего нескольких личных данных клиентов.

Компания Assyst — лидер немецкого рынка в области трехмерного моделирования одежды. «Технологические инновации двух компаний легли в основу виртуальной примерочной, которая уже прошла испытания и готова к использованию», — говорит Доминик Мишель. «Институт DITF работал над пакетом экологической балансировки и разработал оценку экологической устойчивости процессов заказа. В свою очередь, мы разработали демонстрационную платформу, использовав реальные данные крупной модной компании. Таким образом, объединив технологии, мы протестировали результаты проекта на практике». Проект ECOmmerce показывает новый подход к сокращению количества возвратов за счет точной визуализации посадки виртуального изделия на теле покупателя и оценки экологической прозрачности и устойчивости.

Достигнут результат, на который можно опираться

В рамках исследовательского проекта были определены необходимые технологии, инфраструктуры и процессы, а также созданы условия для полностью цифрового процесса продаж. Одновременно был создан экологический баланс, покупки стали более прозрачными и определилась физически правильная посадка изделия. Проект стартовал летом 2018 года. Пандемия COVID-19 усилила понимание того, что швейная промышленность нуждается в более быстрой цепочке цифровых процессов. «Необходимо подчеркнуть, что последние несколько месяцев придали результатам нашего проекта еще большую значимость. Теперь интересно увидеть, как результаты будут применены на практике», — говорит Доминик Мишель.